Termini di Servizio

1. Oggetto

Questi termini regolano l'uso della piattaforma di prenotazioni Greedys, gestita da LU-MA S.r.l., P.IVA 05352351000 («Greedys»). La piattaforma mette in contatto i clienti con i ristoranti aderenti tramite le app Greedys e il widget di prenotazione incorporabile nei siti dei ristoranti. Usando il servizio accetti questi termini.

2. Uso del servizio

• Il servizio è riservato a maggiori di 16 anni; le prenotazioni devono riportare dati veritieri e riferiti a chi le effettua.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e dell'attività svolta con il tuo account.
• Non è consentito usare il servizio per finalità illecite, inserire prenotazioni fittizie, interferire con il funzionamento della piattaforma o accedere a dati di altri utenti.
• In caso di abuso Greedys può sospendere o chiudere l'account, ove ragionevole previo avviso.

3. Prenotazioni e cancellazioni

La prenotazione è un accordo tra te e il ristorante: Greedys trasmette la richiesta e le conferme, ma il servizio al tavolo è reso dal ristorante, che resta l'unico responsabile di menù, prezzi, disponibilità effettiva e qualità del servizio. Puoi cancellare o modificare una prenotazione dall'app o dal link in email entro i termini indicati dal ristorante; ti chiediamo di cancellare per tempo se non puoi presentarti.

4. Notifiche SMS

Greedys può inviarti notifiche SMS relative alle tue prenotazioni — conferma, promemoria del giorno prima e annullamento — solo se hai prestato il consenso specifico spuntando l'apposita casella, non preselezionata e distinta dall'accettazione di questi termini. Il consenso non è condizione per prenotare.

I messaggi sono esclusivamente transazionali: nessuna comunicazione promozionale o di marketing. La frequenza è in genere di 1-3 messaggi per prenotazione. Possono applicarsi le tariffe per messaggi e dati previste dal tuo operatore telefonico. Gli operatori telefonici non sono responsabili dei messaggi consegnati in ritardo o non consegnati.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento rispondendo STOP a uno qualsiasi dei messaggi: la revoca è immediata e definitiva. Rispondi HELP per l'assistenza, oppure scrivi a info@greedys.it. Le condizioni complete, comprese le modalità di raccolta del consenso, sono nel programma di notifiche SMS; il trattamento dei dati è descritto nell'informativa privacy.

5. Responsabilità

Greedys fornisce la piattaforma «così com'è» e non garantisce che sia sempre disponibile o priva di errori. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Greedys non risponde di danni indiretti o consequenziali né di inadempimenti dei ristoranti aderenti. Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge italiana.

6. Modifiche

Greedys può aggiornare questi termini per ragioni legali, tecniche o di prodotto. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite la piattaforma o via email con ragionevole preavviso; l'uso successivo alla data di efficacia vale come accettazione.

7. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il giudice italiano, fatti salvi i fori inderogabili previsti per i consumatori. Per domande sui termini: info@greedys.it.